Come si effettua un ordine?

Se volete ordinare la merce basta andare nella categoria di prodotto richiesta e cliccare su "AGGIUNGI AL CARRELLO".

• scegliere la modalità di pagamento e spedizione;
• compilare il Form per la fatturazione e spedizione
• La registrazione non è OBBLIGATORIA
• oppure via e-mail indicando la merce: info@motogpricambi.com
• se non trovate il prodotto specifico mandate una mail a info@motogpricambi.com e sarete ricontatti entro 6-12 ore.

In quali paesi consegnate?

Le consegne vengono evase in tutti i paesi della comunità europea.

Quanti giorni occorrono per ricevere il prodotto acquistato dal momento dell’ordine?

La Motogpricambi si riserva da un minimo di 3 giorni lavorativi ad un massimo di 20gg in base alla disponibilità in pronta consegna del materiale costruito, in caso risultasse oltre il 20gg sarà nostra cura informare il cliente. Il Corriere consegna in 24-48-72 ore per Italia 3-5gg per la comunità Europea .

Cosa devo fare al ricevimento della spedizione?

Si prega di controllare se l’involucro a subito danni in caso di sospette rotture si prega di apportare la firma con la dicitura “ Diritto di riserva di controllo” in modo che in caso di rottura del prodotto ci possiamo avvalere con il corriere e tutelare il Cliente, in caso di danneggiamento della merce avvertire subito tramite mail o fax mandando una dichiarazione e delle foto entro e non oltre 5-6gg lavorativi in caso contrario l'assicurazione non risponde.

Quali sono le forme di pagamento?

Al momento le forme di pagamento sono le seguenti:

• Contrassegno (pagamento alla consegna);
• Pay Pal (carta di Credito Visa o Mastercard) ;
• Bonifico Bancario.

Posso esercitare il diritto di recesso?

La Motogpricambi  riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni. Il Consumatore è tenuto a darcene comunicazione tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro 48 ore.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso in una delle modalità sopra descritte il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti.
Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso, che potrà quindi scegliere il vettore che ritiene più opportuno.
 

La merce deve essere spedita nel magazzino della Motogpricambi, per l'indirizzo di spedizione chiedere via mail. "NON SPEDIRE IN SEDE LEGALE" !! Chi non segue la prassi può avere delle penali sulla restituzione della somma pagata, una volta giunta verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni, nel caso il prodotto arrivasse rotto,manomesso o aggiustato anche in una delle sue parti il RECESSO NON VIENE APPLICATO.

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, la Motogpricambi ,entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce, provvederà a riaccreditare la somma per Bonifico Bancario oltre a levare l’ 8% del valore del prodotto dovute alle spese di magazzino.

Il diritto di recesso si applica ai consumatori finali persone fisiche che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale (chi acquista per scopi non professionali, ovvero senza partita IVA). Non si applica ai consumatori professionali (chi acquista per scopi professionali, ovvero con partita IVA).

ATTENZIONE:Non si applica il recesso nel caso di fornitura di beni verniciati con Codice colore specifico o grafica personalizzata al cliente.

 Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono recare danni all’involucro o a parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Non rispondiamo di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora dovessimo ricevere articoli di ritorno danneggiati, manomessi o aggiustati, non provvederemo alla restituzione dell’importo versato.

Che tutela ho per i miei dati a livello di privacy?

Informativa ai sensi dell’art. 10 della legge del 31/12/1996 N° 675 (Legge sulla privacy).
" Gentile cliente, la informiamo che i suoi dati personali che verremo ad acquisire, saranno da noi trattati in versione cartacea ed informatica.
I dati da lei forniti e conservati presso la nostra sede non saranno ceduti a terzi, ma saranno da noi custoditi con assoluta riservatezza ed esclusivamente per la gestione dei rapporti commerciali ed invio di materiale promozionale relativo alla nostra attività.
Ai sensi dell'art. 13 dalla Legge 675/96 lei potrà consultare, far modificare o cancellare i suoi dati, così come potrà in qualunque momento, opporsi al loro utilizzo, comunicando il suo rifiuto alla Motogpricambi tramite e-mail info@motogpricambi.com.